Tecnologia Proprietária
Não é apenas um Chatbot.
É um Sistema Operacional de Atendimento.
Unimos a potência da IA Generativa com a segurança de classe Enterprise que a sua operação exige.
Multimodalidade Nativa
Seu cliente manda áudio no WhatsApp? Nossa IA escuta, transcreve e responde em segundos. Essencial para a realidade do atendimento no Brasil.
Aprendizado Contínuo
A IA treina com seus manuais, PDFs e histórico de tickets resolvidos, tornando-se mais inteligente e precisa a cada dia de uso contínuo.
Copiloto para Agentes
A IA monitora o chat e sugere respostas prontas para sua equipe humana. Reduza o tempo de treinamento de novos atendentes a zero.
Segurança & GovernançaLGPD Compliant
Conformidade total. Limpeza automática de dados sensíveis e controle de retenção configurável para atender às normas da LGPD.
Resiliência OperacionalEnterprise Ready
Alta disponibilidade e failover automático para garantir que a sua operação de atendimento nunca pare, mesmo em picos extremos de demanda.
Blindagem de Dados
Isolamento absoluto de dados por inquilino (tenant) e camadas robustas de criptografia em trânsito para proteção máxima de negócios cloud.
Otimização de Custos
Gestão inteligente de tokens e cache semântico eficiente para reduzir drasticamente os custos operacionais no uso contínuo de Inteligência Artificial.
Agnosticismo Tecnológico
Arquitetura flexível com suporte integrado a múltiplos LLMs e canais variados, garantindo zero lock-in tecnológico para sua empresa.
Auditoria de Decisões
Geração de logs detalhados e completamente rastreáveis de todas as interações, fluxos e decisões tomadas pela inteligência artificial.
Planos e Preços
Escolha a inteligência ideal para o seu momento
IA Starter
Ideal para começar a automação no seu site.
- Assistente IA Web (Site)
- Base de Conhecimento (Até 2 Docs)
- Handoff via E-mail
- Suporte por E-mail
- Sem integração WhatsApp
IA Starter+
O melhor custo-benefício para notificações ágeis.
- Tudo do Starter
- Receba leads no WhatsApp
- Franquia: 100 Mensagens/mês*
- Captura de Leads (Nome/Email)
- Notificação Imediata no celular
Sobre a Franquia e Política do WhatsApp:
Os planos com WhatsApp incluem franquia de mensagens (entradas e saídas somadas). Excedentes são cobrados através de pacotes de recarga (veja detalhes acima).
Importante: Para iniciar conversas com clientes que não interagiram nas últimas 24h, a Meta exige o uso de templates pagos. Nossa plataforma gerencia essa janela automaticamente para otimizar custos.
CXGrow: Mais que software, inteligência estratégica.
Unimos a consultoria de alta performance com IA generativa para desenhar a jornada ideal do seu cliente.
Sobre a CXGrow
A CXGrow é a sua parceira estratégica na transformação da experiência do cliente. Desenvolvemos e implementamos soluções personalizadas que vão além da satisfação, criando jornadas memoráveis que resultam em maior fidelização, engajamento e crescimento para o seu negócio. Nossa equipe une expertise em CX, CS e as mais recentes tecnologias para garantir que cada ponto de contato seja uma oportunidade de fortalecer a sua marca.
SOLUÇÕES EM CUSTOMER SUCCESS
Descubra como o ecossistema CXGrow pode acelerar o crescimento da sua empresa através da excelência em CX.
Treinamento e Capacitação
Capacite sua equipe para um atendimento de excelência, garantindo mais engajamento e satisfação dos clientes.
Experiência do Cliente
Melhore a experiência do seu cliente com estratégias eficazes que aumentam a satisfação, fidelidade e receita.
CONSULTORIA CXGROW
Nossa equipe técnica está pronta para configurar sua IA personalizada.